Ihre Wünsche, Ihre Beschwerde, Ihre Anregung und auch Ihr Lob sollen uns helfen, unsere Leistungen besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Um Ihnen die Rückmeldung leicht zu machen, haben wir die wichtigsten Ansprechpartner/-innen in dieser Information zusammengefasst.
Der beste Weg, um uns Anregungen und Kritik mitzuteilen, ist der direkte Kontakt zu unseren Mitarbeiter/-innen vor Ort.
Mit all Ihren Anliegen können Sie sich auch an unsere Mitarbeiterin Frau Bein wenden. Sie wird Ihre Rückmeldung schnell und vertraulich bearbeiten und mit Ihnen gemeinsam Lösungen suchen.
Elke Bein
Beschwerdebeauftragte, Qualitätsbeauftragte
Halterner Straße 525
45770 Marl-Sinsen
Telefon: 02365 802-6139
Telefax: 02365 802-6409
elke.bein@lwl.org
Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, sich an die LWL-Beschwerdekommission zu wenden:
Anschrift der LWL-Beschwerdekommission:
Beschwerdekommission des Gesundheits- und Krankenhausausschusses
- Büro der Landschaftsversammlung -
48133 Münster
Heiko Winnemöller
LWL-Abteilung für Krankenhäuser und Gesundheitswesen
LWL-PsychiatrieVerbund Westfalen
Hörster Platz 2
48147 Münster
Telefon: 0251 591-6806
Telefax: 0251 591-6595
heiko.winnemoeller@lwl.org
Sprechzeiten der Beschwerdekommission:
Montags bis Donnerstag: 8:30 Uhr - 12:30 Uhr und 14:00 Uhr - 15:30 Uhr
Freitag: 8:30 bis 12:30 Uhr.
Außerhalb der Zeiten ist ein Anrufbeantworter unter der Rufnummer 0251/591-6790 angeschlossen, der Ihren Anruf entgegennimmt. Sie werden in jedem Fall zurückgerufen.
Nähere Informationen zur Beschwerdekommission finden Sie auf der
Sie können sich auch an eine der nebenstehenden Stellen wenden.
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